お客さまの声
こうとかずママ様
３５年前に主人に主人の祖母が奮発して買った産着は今ではあまり見られない色合いと柄でした。クリーニングをしてから頂きましたがシミや変色が取れずで捨てたほうがいいと思うくらいに変わり果てていました。思い入れのある着物なのでネットで和さんを知りシミ抜きと染色補正を依頼しました。始終丁寧で経過や、詳細の確認など誠意を持って対応して下さり安心できる取引を提供して下さったことに感謝しています。仕上がりは色合いの再現に感動しましたし、３５年の年月を経て受け継がれる愛情をも感じ取ることができました。七五三参りに行くのが楽しみです。一部家族が納得のいかない個所がありましたがフォローもしてくださることですのでそちらにも感謝しています。技術も素晴らしいですが人としての対応がとてもよく、このご縁を大切にしていきたいと思っています。
こうとかずママ様
大切なご主人様の思い出の産着を蘇らせることが出来て、とても嬉しく思っております。
今回の産着は、かなりの数のシミがあり、変色もかなり進んでおりました。
しかしながら35年前の大切な産着を蘇らせて、『お客様に喜んでいただきたい』との気持ちだけで、今回の仕事に取り組みました。
その結果、こうとかずママ様からは、暖かいお褒めの言葉をいただき感謝しております。
この仕事を始めて良かったと思える瞬間です！
きものの美 和(なごみ)の信条は、
ひとつ、『他店では出来ないと断られたお着物』をお客様に喜ばれるように蘇らせることです。
ひとつ、『お客様が納得いくまで』とことんフォローすることです。
これからも『お客さまの喜びを私たちの喜びに』をもっとうに頑張って精進して参りますので、きものの美 和(なごみ)を末永くご愛顧下さいませ。
本当にありがとうございました。
きものの美 和(なごみ)
店主 合田吉寛