お着物あつらえ京染めの着物通販着物のリフォーム【きものの美　和（なごみ）】　

■ 当店でのお買い物について

◆お支払いについて

銀行振込	前払い（手数料お客様ご負担）
郵便振替	前払い（手数料お客様ご負担）
Yahoo!ｳｫﾚｯﾄ決済
コンビニ決済	前払い(手数料お客様ご負担)

クレジットカード	以下のクレジットカードがご利用可能です。
ご利用可能カード：VISA, MasterCard, NICOS, UFJ Card, DC, JCB, AMEX, Diners

◆返品について

商品が到着しましたら必ず商品をご確認ください。
返品は商品到着後7日以内にご返送ください。
返品は、未使用品、未着用の場合に限らせて頂きます。
お誂(あつら)え品、お仕立て品及び紋入れなどの加工済みの商品は、原則として返品はお断りしております。
イメージ違い等お客様の御都合による場合はお客様の送料負担とさせて頂きます。
到着した商品がご注文商品と異なる場合や商品に不備や難がある場合は送料当社負担とさせて頂きます。
返品に付きましては下記の住所までお願い致します。

　◎返品先

〒251-0871
神奈川県藤沢市善行5－5－24
㈱合田商事　返品担当宛

◆配送・送料について

送料は原則すべて無料です。(一部の商品を除く)
但し、洗い張り等お着物のリフレッシュにつきましては、お客様から当店への発送代金はお客様負担とさせていただきます。
また、染め替え等、り・きもの（お着物のリフォーム）につきましては、お見積もり依頼時の送料（お客様から当店への送料）はお客様のご負担とさせていただきます。
クロネコヤマト（ヤマト運輸）、佐川急便またはゆうパックにてお届けします。

◆り・きもの（お着物のリフォーム）について

お着物のリフォームは、すべて一定の価格で出来るものではございません。
まず最初にメールまたはお電話にてお問い合わせください。その後お客様のお着物を拝見しお見積もり致します。勿論お見積もりは無料です。
お客様のお着物の状態によっては、ご要望にお答えできない場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。
り・きもののお見積もり依頼時及び洗い張り等お着物のリフレッシュ依頼時は下記の住所までお願いいたします。

　◎お見積もり依頼時のお着物の送付先

〒251-0871
神奈川県藤沢市善行5－5－24
㈱合田商事　り・きもの担当宛

◆個人情報について

当店では、お客様の個人情報を第3者に開示することは、お客様の同意、合意等許可を得た場合や法律により公的機関から要請があった場合を除いていたしません。
お買い物の際にご入力頂くカード情報等につきましては、ssl通信により暗号化されて送信されていますのでご安心ください。

◆お誂えについて

お誂えの商品とは、お着物の見本写真を参考にしながら、『地色』『柄付け』を自分好みに変えて白生地から染め上げるオーダーメイド商品です。
例えば、柄はこの見本の着物の柄が気に入ったけど、色は違う見本の写真の色が気に入ったというふうに自分の『好き』を組み合わせてオンリーワンのお着物を作ることが出来ます。（地色が違うだけで雰囲気は大きく変わります）
また、お着物の『色（地色）』は、色見本のページから選ぶことも可能ですし、お客様が色見本となる生地をお持ちの場合は、当店宛に送って頂ければ同じ色に染めることも可能です。
『柄』と『地色』の組み合わせによっては、あまり好ましくない組み合わせもございますので、お客様にとって最高のお着物となりますようスタッフ一同誠心誠意を持ってサポートさせて頂きます。
お誂えの商品はお客様と地色・柄等についてのお打ち合わせ終了後、染め加工となります。

　◎お誂えの納期（お打ち合わせの期間は含みません）

お着物：約20～85日、帯：約40～50日

年末年始、お盆、ＧＷ等長期のお休みが重なる場合、上記日程より10日程度の遅れとなります。

◆お仕立てについて

お誂え以外（染め・織り加工済）の商品で、お仕立てをご希望の場合は決済完了後、商品をお送りいたします。
お客様ご自身で、色合い、風合いをご確認ください。
この時点でお気に召さない場合はご返品が可能です。なお、ご確認、ご納得頂けましたらすみやかに商品の返送をお願い致します（お仕立ての納期が遅れてしまいます）。
お誂えの商品につきましては、染め加工終了後、引き続きお仕立て加工となります。

◎お仕立ての納期

お着物：約40～50日、帯：20日

年末年始、お盆、ＧＷ等長期のお休みが重なる場合、上記日程より10日程度の遅れとなります。

※お誂え商品でお仕立てをご希望の場合は、お誂えの納期とお仕立ての納期を合わせた下記の納期となります。

お着物：60～135日、帯：約60～70日

年末年始、お盆、ＧＷ等長期のお休みが重なる場合、上記日程より10日程度の遅れとなります。

◆お問合せ・ご相談について

商品に関する詳細や不明な点がございましたら、メールまたはお電話で遠慮なくお問合せくださいませ。

メール	：	shop@kimononobi.co.jp （常時受付 *1 ）
ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ	：	0120-976-955 （営業時間：10:00～19:00 *2 ）

*1	メールでのお問合せは、休業日(日曜日及び祝日)及び営業時間外でもお受け致しますが、お返事は翌営業日となります。
*2	営業日以外は電話でのお問合せやご相談は、お休みさせていただきます。

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